حيث يلتقي الراحة بالفخامة
الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
- مقدمة
- نظرة عامة على الخدمة المقدمة من “خليجي إسكايب”
- إقرار العميل بقبول هذه الشروط من خلال استخدام الخدمة
- الحجز والتأكيد
- عملية الحجز للخدمات (مثل الرحلات، الجولات، الإقامات)
- شروط الدفع (مثل متطلبات العربون، دفعات الرصيد)
- عملية تأكيد الحجز
- الإلغاء والاسترداد
- سياسة الإلغاء للعميل ومزود الخدمة
- أهليّة الاسترداد، الجداول الزمنية، وإجراءاتها
- القوة القاهرة (الأحداث التي تكون خارجة عن السيطرة مثل الكوارث الطبيعية)
- مسؤوليات العميل
- توقعات سلوك العميل أثناء تقديم الخدمة (مثل السلوك المحترم، الالتزام بالقوانين المحلية)
- متطلبات الوثائق السفرية (مثل جوازات السفر، التأشيرات)
- المسؤولية عن الأضرار أو التصرفات غير اللائقة
- الأسعار والدفع
- بيان واضح بالأسعار، الضرائب، والرسوم
- طرق الدفع المقبولة
- العملة المستخدمة
- التأمين على السفر
- التوصية أو المتطلبات للتأمين على السفر
- أي إخلاء مسؤولية بشأن الصحة، الحوادث، أو انقطاع الرحلات
- المسؤوليات والقيود
- القيود على مسؤولية الشركة (مثل تأخيرات الرحلات، فقدان الأمتعة، الحوادث)
- إخلاء المسؤولية عن مقدمي الخدمات الآخرين (مثل شركات الطيران، مشغلي الجولات المحليين)
- الخصوصية وحماية البيانات
- كيفية جمع البيانات الشخصية وتخزينها واستخدامها
- حقوق العميل بشأن بياناته
- مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة، إن وجدت
- التعديلات على الشروط
- حق “خليجي إسكايب” في تحديث أو تعديل الشروط والأحكام
- كيفية إبلاغ العملاء بالتغييرات
- القانون المعمول به
- السلطة القضائية التي سيتم حل النزاعات تحتها